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Aviso de Privacidad de California

Última actualización: diciembre de 2025

Este Aviso de Privacidad de California (el “Aviso”) complementa la información de nuestra Política de Privacidad principal y se aplica exclusivamente a personas que residen en el Estado de California. Describe cómo Ampliro AB (“Ampliro”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recoge, utiliza, divulga y conserva información personal en relación con el servicio Diplino disponible en diplino.com (el “Servicio”).

Ampliro AB es una sociedad establecida en Suecia y es la entidad jurídica responsable del tratamiento de su información personal en relación con Diplino.

Alcance y relación con nuestra Política de Privacidad

Este Aviso debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad principal. En caso de conflicto entre este Aviso y nuestra Política de Privacidad respecto de residentes de California, prevalecerá este Aviso.

Las referencias a “información personal” en este Aviso tienen el significado atribuido a dicho término en virtud de la California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA), as amended by the California Privacy Rights Act of 2020 (CPRA).

Este Aviso no se aplica a información que esté exenta del CCPA, como:

  • Información disponible públicamente
  • Información desidentificada o agregada
  • Determinada información entre empresas que pueda estar excluida en virtud de la ley aplicable

Aviso en el momento de la recogida

Recogemos información personal sobre usted cuando:

  • Crea o gestiona una cuenta con Diplino
  • Utiliza el Servicio para emitir, recibir, gestionar o verificar certificados y credenciales digitales
  • Interactúa con nuestros sitios web, paneles y APIs
  • Se comunica con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico o canales de soporte)

Podemos recoger las siguientes categorías de información personal, según se definen en la legislación de California:

  • Identificadores

    • Nombre, dirección de correo electrónico, ID de cuenta, dirección IP, identificadores de cookies e identificadores únicos similares.

  • Información de registros de clientes

    • Detalles del perfil de cuenta (p. ej., función, organización, país), datos de contacto de facturación e información limitada relacionada con pagos (tratada a través de nuestros proveedores de pagos).

  • Información comercial

    • Registros de certificados creados, emitidos o recibidos; detalles de suscripción; historial de transacciones relacionado con su uso del Servicio.

  • Información de actividad en Internet u otra red electrónica

    • Información del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visualizadas, hora y fecha de visitas y otros datos de uso relativos a su interacción con diplino.com y nuestros paneles.

  • Información profesional o relacionada con el empleo

    • Cargo, nombre del empleador/organización, departamento e información similar, principalmente para usuarios que gestionan o reciben certificados en un contexto profesional.

  • Datos de geolocalización (aproximada)

    • Ubicación aproximada derivada de su dirección IP (p. ej., ciudad, región, país) para ayudarnos a comprender dónde se utiliza nuestro Servicio y asegurar el cumplimiento de las leyes aplicables.

  • Inferencias extraídas de otra información personal

    • Preferencias o patrones de uso que derivamos de su uso del Servicio (por ejemplo, funcionalidades que utiliza con frecuencia) para mejorar y personalizar el Servicio.

  • Otra información que decida proporcionar

    • Información contenida en campos de texto libre, solicitudes de soporte, comentarios o comunicaciones con nosotros.

No recogemos ni utilizamos intencionadamente “información personal sensible” (como geolocalización precisa, números de tarjetas de pago combinados con códigos de acceso, identificadores gubernamentales, etc.) para finalidades que darían lugar a un derecho a limitar el uso de dicha información en virtud de la legislación de California.

No recogeremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recogimos para finalidades materialmente diferentes, no relacionadas o incompatibles sin proporcionarle aviso.

Fuentes de información personal

Obtenemos información personal de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de usted
    Cuando crea o gestiona una cuenta, emite o recibe certificados, inicia sesión, contacta con nosotros o utiliza de otro modo el Servicio.

  • De su organización
    Si su empleador, cliente u otra organización utiliza Diplino y le añade como administrador, instructor, emisor o destinatario de certificado.

  • Automáticamente desde sus dispositivos
    A través de cookies, ficheros de registro y tecnologías similares cuando visita diplino.com, utiliza nuestros paneles o interactúa con nuestras APIs.

  • Proveedores de servicios y socios
    Por ejemplo, proveedores de analíticas, proveedores de pagos y proveedores de alojamiento que apoyan nuestro Servicio.

Finalidades de la recogida y uso de información personal

Utilizamos la información personal que recogemos para las siguientes finalidades empresariales y comerciales:

  • Para prestar y operar el Servicio

    • Crear y gestionar cuentas de usuario y organizaciones
    • Emitir, almacenar y verificar certificados y credenciales digitales
    • Permitir a destinatarios, empleadores y terceros validar certificados

  • Para gestionar suscripciones y procesar pagos

    • Administrar planes de suscripción, emisión de facturas y pagos
    • Gestionar renovaciones, subidas de plan y bajadas de plan

  • Para prestar soporte al cliente y comunicarnos con usted

    • Responder a consultas, solicitudes de soporte y comentarios
    • Enviar avisos importantes sobre el Servicio, incluidos mensajes de seguridad, técnicos y administrativos

  • Para mantener la seguridad y prevenir abusos

    • Detectar, investigar y prevenir fraude, abuso o incidentes de seguridad
    • Proteger la integridad de nuestros sistemas, infraestructura y usuarios

  • Para mejorar y desarrollar nuestro Servicio

    • Analizar patrones de uso, rendimiento y tendencias
    • Desarrollar nuevas funcionalidades, productos y servicios
    • Mejorar la experiencia de usuario y la usabilidad

  • Para cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos

    • Cumplir requisitos fiscales, contables y otros requisitos reglamentarios
    • Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otros acuerdos
    • Proteger nuestros derechos legales, privacidad, seguridad y propiedad, así como los de nuestros usuarios y terceros

Divulgación de información personal

Podemos divulgar las categorías de información personal descritas anteriormente a las siguientes categorías de destinatarios para las finalidades empresariales descritas en este Aviso:

  • Proveedores de servicios

    • Proveedores de alojamiento, infraestructura, analíticas, procesamiento de pagos, herramientas de soporte al cliente, entrega de correo electrónico y otros servicios técnicos que nos ayudan a operar Diplino.

  • Su organización u otros usuarios

    • Si utiliza Diplino como parte de una organización, podemos divulgar su información (como su nombre, correo electrónico y función) a otros usuarios autorizados dentro de esa organización.
    • Cuando se emite un certificado, determinada información sobre el certificado y el titular del certificado puede ser visible para el emisor, el destinatario y cualesquiera terceros que verifiquen el certificado, dependiendo de la configuración elegida por la organización emisora.

  • Asesores profesionales

    • Asesores jurídicos, contables y otros asesores profesionales según sea necesario para que obtengamos servicios profesionales.

  • Autoridades y destinatarios legales

    • Autoridades gubernamentales, reguladores o autoridades policiales cuando lo exija la ley aplicable o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o terceros.

No divulgamos conscientemente información personal a terceros para sus propios fines de marketing independientes.

Venta o compartición de información personal

En virtud de la legislación de California, “venta” y “compartición” tienen significados específicos y pueden incluir determinadas divulgaciones de información personal a cambio de dinero u otra contraprestación de valor, o para publicidad conductual entre contextos.

  • No vendemos información personal por contraprestación monetaria.
  • A la fecha de este Aviso, tampoco compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos en el sentido definido por la legislación de California.

Si más adelante decidimos vender o compartir información personal de una forma sujeta al “derecho de opt-out” de California, actualizaremos este Aviso y le proporcionaremos mecanismos adecuados de opt-out.

Conservación de datos

Conservamos información personal durante el tiempo razonablemente necesario para:

  • Prestar y mantener el Servicio (incluida la capacidad de verificar certificados emitidos previamente)
  • Apoyar las finalidades empresariales legítimas descritas en este Aviso
  • Cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias
  • Resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos

En la práctica, esto significa generalmente:

  • Datos de cuenta y organización se conservan mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable posteriormente, de acuerdo con nuestras obligaciones de copia de seguridad, archivo y legales.
  • Datos de certificados y verificación pueden conservarse durante períodos más largos para permitir que organizaciones, titulares de certificados y terceros verifiquen certificados, salvo que se solicite la supresión y esta esté permitida en virtud de la ley aplicable y de nuestros acuerdos con la organización correspondiente.

Cuando ya no necesitemos información personal para las finalidades descritas anteriormente, la suprimiremos o desidentificaremos.

Sus derechos de privacidad de California

Como residente de California, puede tener los siguientes derechos en virtud del CCPA, según fue modificado por el CPRA:

Derecho a saber / acceso

Tiene derecho a solicitar que divulguemos:

  • Las categorías de información personal que hemos recogido sobre usted
  • Las categorías de fuentes de las que se recoge la información personal
  • Las finalidades empresariales o comerciales de la recogida de su información personal
  • Las categorías de terceros a los que divulgamos información personal
  • Los elementos concretos de información personal que hemos recogido sobre usted

Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar que suprimamos la información personal que hemos recogido de usted, sujeto a determinadas excepciones. Por ejemplo, podemos conservar información cuando sea necesario para:

  • Completar una transacción o prestar un servicio que usted solicitó
  • Detectar incidentes de seguridad o proteger frente a actividad fraudulenta o ilegal
  • Cumplir obligaciones legales
  • Permitir la verificación continua de certificados cuando estemos obligados a conservar determinados registros en nombre de una organización

Derecho de corrección

Tiene derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantenemos sobre usted, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y las finalidades del tratamiento.

Derecho de opt-out de la venta o compartición

Tiene derecho a indicarnos que no vendamos ni compartamos su información personal.
Como se indica anteriormente, actualmente no vendemos ni compartimos información personal de una manera que dé lugar a este derecho. Si esto cambia, actualizaremos este Aviso y proporcionaremos un mecanismo accesible para que ejerza sus derechos de opt-out.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible

Si recogemos “información personal sensible” según se define en la legislación de California, puede tener derecho a limitar su uso y divulgación a determinadas finalidades permitidas.
En este momento, no utilizamos ni divulgamos información personal sensible de una forma que dé lugar a este derecho.

Derecho a no ser discriminado

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la legislación de California. Esto significa, por ejemplo, que no:

  • Le denegaremos bienes o servicios
  • Le cobraremos precios o tarifas diferentes
  • Le proporcionaremos un nivel o calidad de servicios diferente

porque haya ejercido sus derechos de privacidad.

Cómo ejercer sus derechos de California

Usted (o su agente autorizado) puede presentar una solicitud para ejercer sus derechos de privacidad de California de las siguientes maneras:

  1. A través del panel de su cuenta (cuando esté disponible)

    • Utilice la configuración de privacidad o cuenta dentro del producto para:
      • Acceder a determinada información personal
      • Descargar datos (si está disponible una funcionalidad “Descargar mis datos”)
      • Suprimir su cuenta (si está disponible una funcionalidad “Suprimir mi cuenta”)

  2. Por correo electrónico

    • Contacte con nosotros en: privacy@diplino.com
    • Incluya “California Privacy Request” en la línea de asunto y especifique el/los derecho(s) que desea ejercer.

  3. Por correo postal

    • También puede escribirnos a:
      Ampliro AB
      Attn: Privacy / Diplino
      Warfvinges väg 31
      112 51 Stockholm
      Sweden

Tomaremos medidas para verificar su identidad antes de atender su solicitud, lo que puede incluir verificar su dirección de correo electrónico, solicitar información adicional o pedirle que inicie sesión en su cuenta.

Si autoriza a un agente a presentar una solicitud en su nombre, podemos exigir:

  • Prueba de que el agente está autorizado para actuar en su nombre (p. ej., autorización escrita firmada por usted), y
  • Verificación de su identidad directamente con nosotros, cuando lo exija la ley.

Responderemos a solicitudes verificadas dentro de los plazos exigidos por la legislación de California, normalmente en un plazo de 45 días, y podremos ampliar este período cuando esté permitido.

Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad de California o sobre cómo gestionamos su información personal, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: privacy@diplino.com
  • Dirección postal:
    Ampliro AB
    Attn: Privacy / Diplino
    Warfvinges väg 31
    112 51 Stockholm
    Sweden

Consulte también nuestra Política de Privacidad principal para obtener más detalles sobre nuestras prácticas de datos.