Avis de confidentialité Californie

Dernière mise à jour : décembre 2025

Le présent Avis de confidentialité Californie (l’« Avis ») complète les informations figurant dans notre Politique de confidentialité principale et s’applique uniquement aux personnes qui résident dans l’État de Californie. Il décrit la manière dont Ampliro AB (« Ampliro », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, communique et conserve les informations personnelles en lien avec le service Diplino disponible sur diplino.com (le « Service »).

Ampliro AB est une société établie en Suède et l’entité juridique responsable du traitement de vos informations personnelles en lien avec Diplino.

Champ d’application et relation avec notre Politique de confidentialité

Le présent Avis doit être lu conjointement avec notre Politique de confidentialité principale. En cas de conflit entre le présent Avis et notre Politique de confidentialité concernant les résidents de Californie, le présent Avis prévaudra.

Les références aux « informations personnelles » dans le présent Avis ont le sens donné à ce terme en vertu du California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act of 2020 (CPRA).

Le présent Avis ne s’applique pas aux informations exemptées du CCPA, telles que :

Informations publiquement disponibles
Informations dé-identifiées ou agrégées
Certaines informations interentreprises qui peuvent être exclues en vertu de la loi applicable

Avis au moment de la collecte

Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous :

Créez ou gérez un compte avec Diplino
Utilisez le Service pour délivrer, recevoir, gérer ou vérifier des certificats et titres de compétences numériques
Interagissez avec nos sites web, tableaux de bord et API
Communiquez avec nous (par exemple par e-mail ou via des canaux d’assistance)

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’informations personnelles, telles que définies par la loi californienne :

Identifiants
- Nom, adresse e-mail, ID de compte, adresse IP, identifiants de cookies et identifiants uniques similaires.
Informations relatives aux dossiers clients
- Détails du profil de compte (par ex. rôle, organisation, pays), coordonnées de facturation et informations limitées relatives au paiement (traitées via nos prestataires de paiement).
Informations commerciales
- Registres des certificats créés, délivrés ou reçus ; détails d’abonnement ; historique des transactions lié à votre utilisation du Service.
Informations relatives à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques
- Informations sur l’appareil, type de navigateur, système d’exploitation, URL référentes, pages consultées, heure et date des visites, et autres données d’utilisation relatives à votre interaction avec diplino.com et nos tableaux de bord.
Informations professionnelles ou liées à l’emploi
- Intitulé de poste, nom de l’employeur/de l’organisation, département et informations similaires, principalement pour les utilisateurs qui gèrent ou reçoivent des certificats dans un contexte professionnel.
Données de géolocalisation (approximatives)
- Localisation approximative dérivée de votre adresse IP (par ex. ville, région, pays) afin de nous aider à comprendre où notre Service est utilisé et de garantir le respect des lois applicables.
Déductions tirées d’autres informations personnelles
- Préférences ou habitudes d’utilisation que nous déduisons de votre utilisation du Service (par exemple, les fonctionnalités que vous utilisez fréquemment) afin d’améliorer et de personnaliser le Service.
Autres informations que vous choisissez de fournir
- Informations contenues dans les champs de texte libre, demandes d’assistance, retours ou communications avec nous.

Nous ne collectons ni n’utilisons intentionnellement d’« informations personnelles sensibles » (telles que la géolocalisation précise, les numéros de carte de paiement combinés à des codes d’accès, les identifiants gouvernementaux, etc.) à des fins qui feraient naître un droit de limiter l’utilisation de ces informations en vertu de la loi californienne.

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d’informations personnelles et n’utiliserons pas les informations personnelles que nous avons collectées à des fins substantiellement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous fournir un avis.

Sources des informations personnelles

Nous obtenons des informations personnelles auprès des catégories de sources suivantes :

Directement auprès de vous
Lorsque vous créez ou gérez un compte, délivrez ou recevez des certificats, vous connectez, nous contactez ou utilisez autrement le Service.
Auprès de votre organisation
Si votre employeur, client ou une autre organisation utilise Diplino et vous ajoute en tant qu’administrateur, instructeur, émetteur ou destinataire de certificat.
Automatiquement depuis vos appareils
Par le biais de cookies, de fichiers journaux et de technologies similaires lorsque vous visitez diplino.com, utilisez nos tableaux de bord ou interagissez avec nos API.
Prestataires de services et partenaires
Par exemple, des fournisseurs d’analyse, des prestataires de paiement et des fournisseurs d’hébergement qui soutiennent notre Service.

Finalités de la collecte et de l’utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons aux fins professionnelles et commerciales suivantes :

Fournir et exploiter le Service
- Création et gestion des comptes utilisateurs et des organisations
- Délivrance, stockage et vérification de certificats et titres de compétences numériques
- Permettre aux destinataires, employeurs et tiers de valider des certificats
Gérer les abonnements et traiter les paiements
- Administration des formules d’abonnement, de la facturation et des paiements
- Gestion des renouvellements, passages à une formule supérieure et passages à une formule inférieure
Fournir une assistance client et communiquer avec vous
- Réponse aux demandes, demandes d’assistance et retours
- Envoi d’avis importants concernant le Service, y compris des messages de sécurité, techniques et administratifs
Maintenir la sécurité et prévenir les abus
- Détection, enquête et prévention de la fraude, des abus ou des incidents de sécurité
- Protection de l’intégrité de nos systèmes, de notre infrastructure et de nos utilisateurs
Améliorer et développer notre Service
- Analyse des tendances d’utilisation, des performances et des tendances
- Développement de nouvelles fonctionnalités, produits et services
- Amélioration de l’expérience utilisateur et de l’utilisabilité
Respecter les obligations légales et faire valoir nos droits
- Respect des exigences fiscales, comptables et autres exigences réglementaires
- Application de nos Conditions d’utilisation et autres accords
- Protection de nos droits légaux, de notre vie privée, de notre sécurité et de nos biens, ainsi que de ceux de nos utilisateurs et de tiers

Communication des informations personnelles

Nous pouvons communiquer les catégories d’informations personnelles décrites ci-dessus aux catégories de destinataires suivantes aux fins professionnelles décrites dans le présent Avis :

Prestataires de services
- Fournisseurs d’hébergement, d’infrastructure, d’analyse, de traitement des paiements, d’outils d’assistance client, d’envoi d’e-mails et d’autres services techniques qui nous aident à exploiter Diplino.
Votre organisation ou d’autres utilisateurs
- Si vous utilisez Diplino dans le cadre d’une organisation, nous pouvons communiquer vos informations (telles que votre nom, votre e-mail et votre rôle) à d’autres utilisateurs autorisés au sein de cette organisation.
- Lorsqu’un certificat est délivré, certaines informations concernant le certificat et le titulaire du certificat peuvent être visibles par l’émetteur, le destinataire et tout tiers qui vérifie le certificat, selon les paramètres choisis par l’organisation émettrice.
Conseils professionnels
- Conseils juridiques, comptables et autres conseils professionnels lorsque cela est nécessaire pour nous permettre d’obtenir des services professionnels.
Autorités et destinataires légaux
- Autorités gouvernementales, régulateurs ou autorités chargées de l’application de la loi lorsque cela est requis par la loi applicable ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Nous ne communiquons pas sciemment d’informations personnelles à des tiers à leurs propres fins marketing indépendantes.

Vente ou partage des informations personnelles

En vertu de la loi californienne, la « vente » et le « partage » ont des significations spécifiques et peuvent inclure certaines communications d’informations personnelles en échange d’argent ou d’une autre contrepartie de valeur, ou à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre une contrepartie monétaire.
À la date du présent Avis, nous ne « partageons » pas non plus d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle au sens défini par la loi californienne.

Si nous décidons ultérieurement de vendre ou de partager des informations personnelles d’une manière soumise au « droit de refus » de la Californie, nous mettrons à jour le présent Avis et vous fournirons des mécanismes de refus appropriés.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour :

Fournir et maintenir le Service (y compris la capacité de vérifier les certificats délivrés précédemment)
Soutenir les finalités commerciales légitimes décrites dans le présent Avis
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Résoudre les litiges et faire respecter nos accords

En pratique, cela signifie généralement que :

Les données de compte et d’organisation sont conservées tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite, conformément à nos obligations de sauvegarde, d’archivage et légales.
Les données relatives aux certificats et à la vérification peuvent être conservées pendant des périodes plus longues afin de permettre aux organisations, titulaires de certificats et tiers de vérifier les certificats, sauf si une suppression est demandée et autorisée en vertu de la loi applicable et de nos accords avec l’organisation concernée.

Lorsque nous n’avons plus besoin des informations personnelles aux fins décrites ci-dessus, nous les supprimerons ou les dé-identifierons.

Vos droits à la confidentialité en Californie

En tant que résident de Californie, vous pouvez disposer des droits suivants en vertu du CCPA, tel que modifié par le CPRA :

Droit de savoir / d’accès

Vous avez le droit de nous demander de communiquer :

Les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet
Les catégories de sources auprès desquelles les informations personnelles sont collectées
Les finalités professionnelles ou commerciales de la collecte de vos informations personnelles
Les catégories de tiers auxquels nous communiquons des informations personnelles
Les éléments précis d’informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet

Droit de suppression

Vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions. Par exemple, nous pouvons conserver des informations lorsque cela est nécessaire pour :

Mener à bien une transaction ou fournir un service que vous avez demandé
Détecter les incidents de sécurité ou protéger contre des activités frauduleuses ou illicites
Respecter les obligations légales
Permettre la vérification continue des certificats lorsque nous sommes tenus de conserver certains registres pour le compte d’une organisation

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet, compte tenu de la nature des informations personnelles et des finalités du traitement.

Droit de refus de la vente ou du partage

Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre ni partager vos informations personnelles.
Comme indiqué ci-dessus, nous ne vendons ni ne partageons actuellement d’informations personnelles d’une manière qui ferait naître ce droit. Si cela change, nous mettrons à jour le présent Avis et fournirons un mécanisme accessible vous permettant d’exercer vos droits de refus.

Droit de limiter l’utilisation et la communication des informations personnelles sensibles

Si nous collectons des « informations personnelles sensibles » telles que définies par la loi californienne, vous pouvez avoir le droit d’en limiter l’utilisation et la communication à certaines finalités autorisées.
À ce jour, nous n’utilisons ni ne communiquons d’informations personnelles sensibles d’une manière qui ferait naître ce droit.

Droit à la non-discrimination

Nous n’exercerons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice de l’un quelconque de vos droits en vertu de la loi californienne. Cela signifie, par exemple, que nous ne :

Vous refuserons pas des biens ou services
Vous facturerons pas des prix ou tarifs différents
Vous fournirons pas un niveau ou une qualité de services différents

du fait que vous avez exercé vos droits à la confidentialité.

Comment exercer vos droits en Californie

Vous (ou votre mandataire autorisé) pouvez soumettre une demande visant à exercer vos droits à la confidentialité en Californie de la manière suivante :

Via le tableau de bord de votre compte (lorsque disponible)
- Utilisez vos paramètres de confidentialité ou de compte dans le produit pour :
  - Accéder à certaines informations personnelles
  - Télécharger des données (si une fonctionnalité « Télécharger mes données » est disponible)
  - Supprimer votre compte (si une fonctionnalité « Supprimer mon compte » est disponible)
Par e-mail
- Contactez-nous à : privacy@diplino.com
- Veuillez inclure « Demande relative à la confidentialité en Californie » dans l’objet et préciser le ou les droits que vous souhaitez exercer.
Par courrier
- Vous pouvez également nous écrire à :
  Ampliro AB
  Attn: Privacy / Diplino
  Warfvinges väg 31
  112 51 Stockholm
  Sweden

Nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande, ce qui peut inclure la vérification de votre adresse e-mail, la demande d’informations supplémentaires ou la demande de connexion à votre compte.

Si vous autorisez un mandataire à présenter une demande en votre nom, nous pouvons exiger :

La preuve que le mandataire est autorisé à agir en votre nom (par ex. une autorisation écrite signée par vous), et
La vérification de votre identité directement auprès de nous, lorsque la loi l’exige.

Nous répondrons aux demandes vérifiées dans les délais requis par la loi californienne, généralement dans un délai de 45 jours, et pouvons prolonger cette période lorsque cela est autorisé.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant le présent Avis de confidentialité Californie ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : privacy@diplino.com
Adresse postale :
Ampliro AB
Attn: Privacy / Diplino
Warfvinges väg 31
112 51 Stockholm
Sweden

Veuillez également consulter notre Politique de confidentialité principale pour plus de détails sur nos pratiques en matière de données.