تصميم شهادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية: دليل عملي

يختتم مركز تدريب في دبي دورته بمشاركين يقرأ بعضهم العربية أولاً، وبعضهم الإنجليزية أولاً، وكثيرون يقرؤون اللغتين. والشهادة التي يأخذونها معهم سيقرؤها لاحقاً أشخاص لم يحضروا الدورة: فريق الموارد البشرية، أو مدير جديد، أو عميل. والشهادة ثنائية اللغة، التي تجمع العربية والإنجليزية في صفحة واحدة، تخدم كل هؤلاء بوثيقة واحدة.

يتناول هذا الدليل تصميم الشهادة كما تراه في كثير من شهادات الخليج، وما يوضع في كل عمود، والتفاصيل التي يكثر فيها الخطأ.

لماذا شهادة واحدة بلغتين؟

البديل هو إصدار شهادتين، واحدة لكل لغة. وهذا يضاعف عمل التصميم وعدد الملفات، ويفتح الباب للتناقض: اسم صُحّح في النسخة الإنجليزية ونُسي في العربية، أو تاريخ يختلف بين النسختين. أما الشهادة ثنائية اللغة فهي وثيقة واحدة تُصدر وتُراجع وتُشارك.

كما أنها تناسب طريقة استخدام الشهادات. يستطيع المشارك أن يعرض الشهادة نفسها على مدير يتحدث العربية أو على جهة عمل دولية دون البحث عن النسخة المناسبة.

العربية على اليمين والإنجليزية على اليسار

تُكتب العربية من اليمين إلى اليسار. وفي الشهادة ذات العمودين، الترتيب المعتاد في المنطقة أن يكون العمود العربي على اليمين والعمود الإنجليزي على اليسار. يُقرأ كل عمود في اتجاهه، ويلتقي العمودان في منتصف الصفحة.

وهناك مبادئ بسيطة تجعل هذا التصميم ناجحاً:

• طابِق المحتوى. ضع المعلومة نفسها على الارتفاع نفسه في العمودين، بحيث يجد القارئ الاسم العربي في السطر نفسه الذي فيه الاسم الإنجليزي.
• اجعل العناصر المشتركة في الوسط. الشعار والختم والتوقيع ورمز QR تخص اللغتين معاً، لذلك يناسبها الوسط أو أسفل الصفحة.
• وازن بين العمودين. راجع النص العربي بالحجم الذي سيُطبع أو يُعرض به فعلاً. فالنص الذي يبدو مريحاً بالحروف اللاتينية قد يبدو صغيراً بالخط العربي، وقد يحتاج العمود العربي إلى خط أكبر قليلاً ليبدو متكافئاً.
• استخدم خطاً عربياً سليماً. يجب أن تتصل الحروف ببعضها وأن يسير النص من اليمين إلى اليسار. وإذا ظهرت الحروف منفصلة أو معكوسة فهذا يعني أن البرنامج لا يدعم العربية، وستبدو الشهادة خاطئة لكل قارئ عربي.

ماذا تكتب في كل عمود؟

تحمل معظم الشهادات العناصر نفسها. وهذا توزيعها المعتاد بين العمودين:

الأسماء. لا تترك البرنامج يحوّل الأسماء من حروف إلى أخرى تلقائياً. فاسم مثل محمد يُكتب بالحروف اللاتينية بأكثر من طريقة، ويهمّ صاحبه أي طريقة تُستخدم. اطلب الاسم بالكتابتين عند التسجيل، كما يكتبه المشارك في وثائقه الرسمية.

أسماء الدورات. ترجم عنوان الدورة بدلاً من كتابته بحروف عربية، حتى يكون له معنى في اللغتين. أما أسماء المنتجات والعلامات التجارية مثل Microsoft Excel أو Power BI فاتركها كما هي إذا كانت تُكتب هكذا عادة.

النصوص الثابتة. العنوان وعبارة التمهيد وتسميات مثل "التاريخ" والمسمى الوظيفي للموقّع تتكرر في كل شهادة. اطلب ترجمتها مرة واحدة ممن يكتب العربية جيداً، ثم أعد استخدامها. فالترجمة الآلية لعنوان الشهادة توفير صغير يلاحظه المشاركون.

التواريخ والأرقام. تُستخدم في المنطقة الأرقام الغربية (0 إلى 9) والأرقام المشرقية التي تُسمى أحياناً الهندية. واستخدام الأرقام الغربية في العمودين يجعل التواريخ وأرقام الشهادات متطابقة على الجانبين، فتسهل المقارنة بينهما. واكتب اسم الشهر بالكلمات في كل لغة حتى لا يلتبس على القارئ ترتيب اليوم والشهر.

أخطاء شائعة

• محتوى مختلف في كل عمود. إذا ذكر العمود الإنجليزي "Advanced Excel" وذكر العمود العربي عنواناً أعم، سيتساءل القارئ أيهما الصحيح.
• عربية تسير من اليسار إلى اليمين. النص العربي الملصوق في أداة لا تدعمه يخرج غالباً بحروف منفصلة أو بترتيب خاطئ.
• علامات ترقيم مختلطة. للعربية فاصلتها (،) وعلامة استفهامها (؟)، فاستخدمهما في العمود العربي.
• صفحة تحقق بلغة واحدة. إذا كانت الشهادة تحمل رمز QR، فينبغي أن تعرض الصفحة التي يفتحها اللغتين نفسيهما الموجودتين على الشهادة.

كيف يتعامل Diplino مع ذلك

في Diplino تختار لغة ثانية على القالب أو على الدورة أو عند الإصدار. بعدها تعرض كل شهادة اللغتين، وتبقى شهادة واحدة وملف PDF واحد ورسالة بريد واحدة لكل مشارك.

• يمكن إدخال اسم المشارك واسم الدورة مرة لكل لغة، فيظهر الاسم بالحروف العربية في العمود العربي وبالحروف اللاتينية في العمود الإنجليزي. وعند رفع الدورة كملف CSV يمكنك إضافة عمود للاسم باللغة الثانية.
• تظهر النصوص الثابتة، مثل العنوان والتسميات والمسمى الوظيفي للموقّع، باللغتين تلقائياً.
• يأتي النص العربي على اليمين ويُقرأ من اليمين إلى اليسار، واللغة الأخرى على اليسار.
• تُستخدم الأرقام الغربية، وتُكتب أسماء الأشهر بالعربية في العمود العربي.
• تعرض صفحة التحقق اللغتين معاً، بينما تستخدم رسالة البريد وصورة المشاركة اللغة الأولى.
• تعمل الميزة في القوالب الثلاثة (Classic وModern وClean portrait)، وهي متاحة في كل الخطط بما فيها الخطة المجانية.

والعربية والإنجليزية زوج واحد من أزواج كثيرة، إذ يمكن الجمع بين أي لغتين من اللغات الثلاث عشرة التي يصدر بها Diplino الشهادات. ولكل شهادة صفحة تحقق خاصة بها ورمز QR، وهي موقّعة رقمياً، فيستطيع أي شخص التحقق منها دون حساب.

جرّبها قبل أن تبدأ

في صفحة الشهادات ثنائية اللغة يمكنك اختيار العربية لغةً ثانية، وكتابة الاسم وعنوان الدورة باللغتين، وتنزيل شهادة تجريبية مجانية بصيغة PDF دون تسجيل. وعندما تكون مستعداً للإصدار الفعلي، تتضمن الخطة المجانية 10 شهادات، وتبدأ الخطط المدفوعة من 12 يورو شهرياً عند الدفع السنوي.