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Aviso de Privacidade da Califórnia

Última atualização: dezembro de 2025

Este Aviso de Privacidade da Califórnia (o “Aviso”) complementa as informações da nossa Política de Privacidade principal e aplica-se exclusivamente a pessoas que residam no Estado da Califórnia. Ele descreve como a Ampliro AB (“Ampliro”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, utiliza, divulga e conserva informações pessoais em conexão com o serviço Diplino disponível em diplino.com (o “Serviço”).

A Ampliro AB é uma empresa estabelecida na Suécia e é a pessoa jurídica responsável pelo tratamento das suas informações pessoais em conexão com a Diplino.

Escopo e relação com nossa Política de Privacidade

Este Aviso deve ser lido em conjunto com nossa Política de Privacidade principal. Em caso de conflito entre este Aviso e nossa Política de Privacidade em relação a residentes da Califórnia, este Aviso prevalecerá.

As referências a “informações pessoais” neste Aviso têm o significado atribuído a esse termo nos termos da California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA), as amended by the California Privacy Rights Act of 2020 (CPRA).

Este Aviso não se aplica a informações que estejam isentas do CCPA, tais como:

  • Informações publicamente disponíveis
  • Informações desidentificadas ou agregadas
  • Determinadas informações business-to-business que possam estar excluídas nos termos da lei aplicável

Aviso no momento da coleta

Coletamos informações pessoais sobre você quando você:

  • Cria ou gerencia uma conta com a Diplino
  • Utiliza o Serviço para emitir, receber, gerenciar ou verificar certificados e credenciais digitais
  • Interage com nossos sites, painéis e APIs
  • Comunica-se conosco (por exemplo, por e-mail ou canais de suporte)

Podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais, conforme definidas pela legislação da Califórnia:

  • Identificadores

    • Nome, endereço de e-mail, ID da conta, endereço IP, identificadores de cookies e identificadores únicos semelhantes.

  • Informações de registros de clientes

    • Detalhes do perfil da conta (por exemplo, função, organização, país), dados de contato para faturamento e informações limitadas relacionadas a pagamentos (tratadas por meio dos nossos provedores de pagamento).

  • Informações comerciais

    • Registros de certificados criados, emitidos ou recebidos; detalhes de assinatura; histórico de transações relacionado ao seu uso do Serviço.

  • Informações de atividade na Internet ou em outra rede eletrônica

    • Informações do dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência, páginas visualizadas, hora e data das visitas e outros dados de uso relativos à sua interação com diplino.com e nossos painéis.

  • Informações profissionais ou relacionadas ao emprego

    • Cargo, nome do empregador/organização, departamento e informações semelhantes, principalmente para usuários que gerenciam ou recebem certificados em contexto profissional.

  • Dados de geolocalização (aproximada)

    • Localização aproximada derivada do seu endereço IP (por exemplo, cidade, região, país) para nos ajudar a compreender onde nosso Serviço é utilizado e assegurar conformidade com as leis aplicáveis.

  • Inferências extraídas de outras informações pessoais

    • Preferências ou padrões de uso que derivamos do seu uso do Serviço (por exemplo, funcionalidades que você utiliza com frequência) para melhorar e personalizar o Serviço.

  • Outras informações que você optar por fornecer

    • Informações contidas em campos de texto livre, solicitações de suporte, feedback ou comunicações conosco.

Não coletamos nem utilizamos intencionalmente “informações pessoais sensíveis” (tais como geolocalização precisa, números de cartões de pagamento combinados com códigos de acesso, identificadores governamentais etc.) para finalidades que dariam origem a um direito de limitar o uso dessas informações nos termos da legislação da Califórnia.

Não coletaremos categorias adicionais de informações pessoais nem utilizaremos as informações pessoais que coletamos para finalidades materialmente diferentes, não relacionadas ou incompatíveis sem fornecer aviso a você.

Fontes de informações pessoais

Obtemos informações pessoais a partir das seguintes categorias de fontes:

  • Diretamente de você
    Quando você cria ou gerencia uma conta, emite ou recebe certificados, faz login, entra em contato conosco ou de outro modo utiliza o Serviço.

  • Da sua organização
    Se seu empregador, cliente ou outra organização utiliza a Diplino e adiciona você como administrador, instrutor, emissor ou destinatário de certificado.

  • Automaticamente a partir dos seus dispositivos
    Por meio de cookies, arquivos de registro e tecnologias semelhantes quando você visita diplino.com, utiliza nossos painéis ou interage com nossas APIs.

  • Provedores de serviços e parceiros
    Por exemplo, provedores de análise, provedores de pagamento e provedores de hospedagem que apoiam nosso Serviço.

Finalidades da coleta e uso de informações pessoais

Utilizamos as informações pessoais que coletamos para as seguintes finalidades empresariais e comerciais:

  • Para prestar e operar o Serviço

    • Criar e gerenciar contas de usuário e organizações
    • Emitir, armazenar e verificar certificados e credenciais digitais
    • Permitir que destinatários, empregadores e terceiros validem certificados

  • Para gerenciar assinaturas e processar pagamentos

    • Administrar planos de assinatura, emissão de faturas e pagamentos
    • Tratar renovações, upgrades e downgrades

  • Para prestar suporte ao cliente e nos comunicarmos com você

    • Responder a consultas, solicitações de suporte e feedback
    • Enviar avisos importantes sobre o Serviço, incluindo mensagens de segurança, técnicas e administrativas

  • Para manter a segurança e prevenir abusos

    • Detectar, investigar e prevenir fraude, abuso ou incidentes de segurança
    • Proteger a integridade de nossos sistemas, infraestrutura e usuários

  • Para melhorar e desenvolver nosso Serviço

    • Analisar padrões de uso, desempenho e tendências
    • Desenvolver novas funcionalidades, produtos e serviços
    • Aprimorar a experiência do usuário e a usabilidade

  • Para cumprir obrigações jurídicas e fazer cumprir nossos direitos

    • Cumprir requisitos fiscais, contábeis e outros requisitos regulatórios
    • Fazer cumprir nossos Termos de Serviço e outros acordos
    • Proteger nossos direitos legais, privacidade, segurança e propriedade, bem como os de nossos usuários e terceiros

Divulgação de informações pessoais

Podemos divulgar as categorias de informações pessoais descritas acima às seguintes categorias de destinatários para as finalidades empresariais descritas neste Aviso:

  • Provedores de serviços

    • Provedores de hospedagem, infraestrutura, análises, processamento de pagamentos, ferramentas de suporte ao cliente, entrega de e-mail e outros serviços técnicos que nos ajudam a operar a Diplino.

  • Sua organização ou outros usuários

    • Se você utiliza a Diplino como parte de uma organização, podemos divulgar suas informações (tais como seu nome, e-mail e função) a outros usuários autorizados dentro dessa organização.
    • Quando um certificado é emitido, determinadas informações sobre o certificado e o titular do certificado podem ficar visíveis ao emissor, destinatário e quaisquer terceiros que verifiquem o certificado, dependendo das configurações escolhidas pela organização emissora.

  • Consultores profissionais

    • Consultores jurídicos, contábeis e outros consultores profissionais conforme necessário para obtermos serviços profissionais.

  • Autoridades e destinatários legais

    • Autoridades governamentais, reguladores ou autoridades policiais quando exigido pela lei aplicável ou quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de nossos usuários ou terceiros.

Não divulgamos conscientemente informações pessoais a terceiros para suas próprias finalidades independentes de marketing.

Venda ou compartilhamento de informações pessoais

Nos termos da legislação da Califórnia, “venda” e “compartilhamento” têm significados específicos e podem incluir determinadas divulgações de informações pessoais em troca de dinheiro ou outra contraprestação de valor, ou para publicidade comportamental entre contextos.

  • Não vendemos informações pessoais por contraprestação monetária.
  • Na data deste Aviso, também não “compartilhamos” informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos no sentido definido pela legislação da Califórnia.

Se futuramente decidirmos vender ou compartilhar informações pessoais de uma forma sujeita ao “direito de opt-out” da Califórnia, atualizaremos este Aviso e forneceremos mecanismos adequados de opt-out.

Conservação de dados

Conservamos informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para:

  • Prestar e manter o Serviço (incluindo a capacidade de verificar certificados anteriormente emitidos)
  • Apoiar as finalidades empresariais legítimas descritas neste Aviso
  • Cumprir nossas obrigações jurídicas e regulatórias
  • Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Na prática, isso geralmente significa:

  • Dados de conta e organização são conservados enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável posteriormente, em conformidade com nossas obrigações de backup, arquivamento e legais.
  • Dados de certificados e verificação podem ser conservados por períodos mais longos para permitir que organizações, titulares de certificados e terceiros verifiquem certificados, salvo se a exclusão for solicitada e permitida nos termos da lei aplicável e dos nossos acordos com a organização relevante.

Quando não precisarmos mais de informações pessoais para as finalidades descritas acima, iremos excluí-las ou desidentificá-las.

Seus direitos de privacidade na Califórnia

Como residente da Califórnia, você pode ter os seguintes direitos nos termos do CCPA, conforme alterado pelo CPRA:

Direito de saber / acesso

Você tem o direito de solicitar que divulguemos:

  • As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você
  • As categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas
  • As finalidades empresariais ou comerciais para coletar suas informações pessoais
  • As categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais
  • Os elementos específicos de informações pessoais que coletamos sobre você

Direito de excluir

Você tem o direito de solicitar que excluamos informações pessoais que coletamos de você, sujeito a determinadas exceções. Por exemplo, podemos conservar informações quando necessário para:

  • Concluir uma transação ou prestar um serviço que você solicitou
  • Detectar incidentes de segurança ou proteger contra atividade fraudulenta ou ilegal
  • Cumprir obrigações jurídicas
  • Permitir a verificação contínua de certificados quando formos obrigados a conservar determinados registros em nome de uma organização

Direito de corrigir

Você tem o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais inexatas que mantemos sobre você, levando em conta a natureza das informações pessoais e as finalidades do tratamento.

Direito de opt-out da venda ou compartilhamento

Você tem o direito de nos instruir a não vender nem compartilhar suas informações pessoais.
Conforme indicado acima, atualmente não vendemos nem compartilhamos informações pessoais de modo que dê origem a esse direito. Se isso mudar, atualizaremos este Aviso e forneceremos um mecanismo acessível para que você exerça seus direitos de opt-out.

Direito de limitar o uso e a divulgação de informações pessoais sensíveis

Se coletarmos “informações pessoais sensíveis” conforme definidas pela legislação da Califórnia, você poderá ter o direito de limitar seu uso e divulgação a determinadas finalidades permitidas.
Neste momento, não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis de forma que dê origem a esse direito.

Direito à não discriminação

Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos nos termos da legislação da Califórnia. Isso significa, por exemplo, que não iremos:

  • Negar-lhe bens ou serviços
  • Cobrar preços ou tarifas diferentes
  • Fornecer-lhe um nível ou qualidade de serviços diferente

porque você exerceu seus direitos de privacidade.

Como exercer seus direitos da Califórnia

Você (ou seu agente autorizado) pode apresentar uma solicitação para exercer seus direitos de privacidade da Califórnia das seguintes formas:

  1. Por meio do painel da sua conta (quando disponível)

    • Utilize suas configurações de privacidade ou conta no produto para:
      • Acessar determinadas informações pessoais
      • Baixar dados (se uma funcionalidade “Baixar meus dados” estiver disponível)
      • Excluir sua conta (se uma funcionalidade “Excluir minha conta” estiver disponível)

  2. Por e-mail

    • Entre em contato conosco em: privacy@diplino.com
    • Inclua “California Privacy Request” na linha de assunto e especifique o(s) direito(s) que deseja exercer.

  3. Por correio

    • Você também pode escrever para nós em:
      Ampliro AB
      Attn: Privacy / Diplino
      Warfvinges väg 31
      112 51 Stockholm
      Sweden

Tomaremos medidas para verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação, o que pode incluir verificar seu endereço de e-mail, solicitar informações adicionais ou pedir que você faça login na sua conta.

Se você autorizar um agente a fazer uma solicitação em seu nome, poderemos exigir:

  • Prova de que o agente está autorizado a atuar em seu nome (por exemplo, autorização escrita assinada por você), e
  • Verificação da sua identidade diretamente conosco, quando exigido por lei.

Responderemos a solicitações verificadas dentro dos prazos exigidos pela legislação da Califórnia, normalmente dentro de 45 dias, e poderemos prorrogar esse período quando permitido.

Contato

Se tiver dúvidas sobre este Aviso de Privacidade da Califórnia ou sobre como tratamos suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco em:

  • E-mail: privacy@diplino.com
  • Endereço postal:
    Ampliro AB
    Attn: Privacy / Diplino
    Warfvinges väg 31
    112 51 Stockholm
    Sweden

Consulte também nossa Política de Privacidade principal para obter mais detalhes sobre nossas práticas de dados.