Certificados no Moodle: quando chegam e quando juntar uma ferramenta à parte

Se os seus cursos funcionam no Moodle, talvez não precise de mais nada para emitir certificados. O Moodle tem bons plugins de certificados e, para formandos que só precisam de um PDF no fim do curso, cumprem a função. Este guia explica o que essas opções conseguem fazer e quando faz mais sentido uma ferramenta de certificados à parte.

As opções de certificado do Moodle

Os certificados no Moodle vêm de plugins. Estas são as principais opções, com os nomes que têm no diretório de plugins.

Course certificate e Certificate manager. Estes dois plugins vêm da equipa do Moodle Workplace e estão também disponíveis para o Moodle LMS normal no diretório de plugins. O Certificate manager (tool_certificate) é onde desenha os modelos. A atividade Course certificate (mod_coursecertificate) emite-os dentro de um curso. Algumas funcionalidades, como a emissão através de regras dinâmicas, existem apenas no Moodle Workplace.

Custom certificate. Este plugin da comunidade (mod_customcert), mantido por Mark Nelson, permite desenhar certificados em PDF no navegador, acrescentando elementos como o nome do formando e arrastando-os para o sítio certo. Pode ser descarregado gratuitamente no diretório de plugins.

O que fazem bem

Os dois plugins cobrem o essencial de que um curso precisa:

1. Emitir na conclusão. Acrescente o certificado como atividade e use as restrições de acesso do Moodle, por exemplo "aprovado no teste final". O certificado fica disponível assim que o formando as cumprir.
2. Enviar um PDF. O Course certificate pode enviar automaticamente uma cópia em PDF aos formandos quando cumprem as restrições. O Custom certificate pode enviar o PDF por e-mail a formandos, professores ou outras pessoas através de uma tarefa agendada.
3. Dar um código a cada certificado. Ambos atribuem um código único. No Custom certificate pode ativar a opção que permite a qualquer pessoa verificar um certificado, para que quem tem a ligação de verificação confirme um código sem iniciar sessão. Os modelos do Course certificate podem incluir um código QR que os utilizadores leem para validar.
4. Manter um registo. Os formandos veem os seus certificados no perfil, e os professores veem a quem foi emitido um.

Se todos os formandos fazem o curso no Moodle e um PDF no perfil é tudo o que precisam, isto chega. Use-o.

Quando uma ferramenta à parte ajuda

Os limites aparecem quando os certificados têm de funcionar fora do curso.

O primeiro são as pessoas que nunca estiveram no Moodle. Um workshop, um webinar ou um dia de formação presencial tem muitas vezes participantes sem conta no Moodle. Os certificados do Moodle são emitidos para utilizadores do seu site Moodle, por isso teria de criar contas e inscrever toda a gente primeiro.

A marca é o segundo. Certificados, e-mails e ecrãs de verificação saem do seu site Moodle, com o nome e o aspeto dele. Isso serve para os seus próprios cursos. Serve menos para formação que dá em nome de um cliente.

Depois há a verificação. No Moodle, normalmente significa que alguém escreve um código num formulário do seu site. Um empregador que vê um certificado no LinkedIn quer apenas clicar numa ligação e ver que é autêntico.

As línguas são a última lacuna. Se dá formação a grupos em vários países, cada grupo precisa do certificado, do e-mail e da página de verificação na sua própria língua.

Como o Diplino encaixa ao lado do Moodle

O Diplino é uma ferramenta à parte. Não se liga ao Moodle. Exporta ou escreve uma lista de participantes, guarda-a como ficheiro CSV e carrega-a. Cada participante recebe um certificado pessoal por e-mail com o seu logótipo e as suas cores, e a partir do plano Pro não há marca Diplino. O Diplino envia também um lembrete automático aos participantes que ainda não abriram o certificado e mostra-lhe que e-mails foram devolvidos ou não foram abertos, para os poder reenviar.

Cada certificado tem a sua própria página de verificação, acessível pela ligação no e-mail ou pelo código QR no PDF. O reenvio não gasta um certificado e não há custo por certificado. Para corrigir um nome, revoga o certificado e emite um novo, que conta no seu plano. Certificados, e-mails e página de verificação funcionam em treze línguas: inglês, sueco, alemão, francês, italiano, espanhol, português, polaco, norueguês, dinamarquês, finlandês, neerlandês e árabe. Para grupos mistos há certificados de formação bilingues. Os dados ficam alojados na UE, com um acordo de tratamento de dados (DPA) em todos os planos.

Uma divisão sensata é manter os certificados do Moodle para os formandos dentro dos cursos e usar o Diplino para eventos, participantes externos e tudo o que precise de uma página de verificação pública, como um certificado de formação para uma ação presencial.

Pode testar o seu design com todos os certificados de amostra gratuitos que quiser. Têm marca de água e não podem ser verificados. O plano Free inclui 10 certificados reais, e os planos e preços começam nos 12 EUR por mês com pagamento anual.

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